Що вбиває вашу рекламу у Facebook: 12 найпоширеніших помилок
З кожним роком кількість бізнесменів, які використовують запуск реклами у Facebook, все більше і більше. Компанія повідомила, що у 2020 році їхня кількість дорівнювала 10 мільйонам, що на 3 мільйони більше за аналогічні показники 2019 року. У зв’язку з цим реклама Facebook постійно змінюється і вдосконалюється, щоб платформа мала можливість обслуговувати таку кількість компаній.
Саме тому налаштування реклами через фейсбук дедалі складнішає, оновлена структура та додаткові функції часто збивають з ніг не тільки новачків, а й досвідчених рекламодавців. Це своєю чергою знижує ефективність кампаній, уповільнює їх зростання, а також наголошує на непрофесійності виконавців. Не розібравшись, що призвело до таких результатів і як це можна виправити, власники бізнесу залишають соціальну мережу та шукають інші варіанти для просування своїх брендів.
Однак цього робити не варто! Ми пояснимо, як правильно створити рекламу в найпопулярнішій соціальній мережі.
Також вас може зацікавити: Як ми допомогли збільшити рентабельність реклами ресторану у 18 разів.
Отже, 12 найбільш поширених помилок у рекламі через Facebook:
1. Реклама в фейсбуці без цілей
Які б дії ви не робили в рекламному кабінеті, спершу дайте чіткі відповіді на запитання, навіщо ви це робите та як може змінитися кінцевий результат. Рекламодавці, яким важко відповісти, скоріш за все не сформулювали цілі, а вони є важливими для успіху будь-якої кампанії.
Кожен бізнес має свої питання, які потрібно закрити в певний термін. Комусь необхідно збільшити відвідуваність сайту, а для іншого ж більш актуальною є кількість замовлень за допомогою лід-магніту та цільової сторінки. Тому, якщо у когось всі дії спрямовані на те, щоб зробити разову акцію для миттєвого збільшення продажів певного продукту, це не означає, що вам слід орієнтувати такий же результат.
Чим більш доречно поставлено мету, тим легше підкріпити її ефективним планом дій, а отже можна зменшити фінансові витрати на подібні маркетингові заходи.
2. Реклама фейсбук без чіткої ціннісної пропозиції
Налаштування показу оголошень у фейсбуці, як правило, у новачків відбувається на основі пропозиції, яка не несе ніякої користі. Цінна пропозиція дозволяє побачити причину, чому комусь слід віддавати перевагу вам, а не вашим конкурентам. Унікальність та цінність роблять вашу рекламу ідеальною, ефективною.
Для того, щоб побудувати чітку ціннісну пропозицію, рекомендуємо провести низку наступних маніпуляцій:
- Опишіть унікальні переваги вашого бренду та товару, лаконічно зазначте, що отримає користувач від переходу на цільову сторінку;
- Використовуйте релевантні візуальні образи, наприклад, щасливого покупця, який користується вашим продуктом;
- Напишіть короткий текст, який зручно читати.
Не починайте запуск реклами через фейсбук без її тестування. Це допоможе визначити, які візуальні ефекти та прийоми в роботі з текстом якнайкраще зможуть донести до цільової аудиторії вашу ціннісну пропозицію.
3. Невідповідність аудиторії
Facebook реклама допоможе привернути увагу 2,14 мільярда людей до вашого оголошення. Однак, налаштувавши його не на зацікавлених користувачів, все закінчиться марною тратою часу та грошей. Такий трафік не приведе до вас на сайт цільову аудиторію, а за таких умов і на замовлення розраховувати також не варто.
Визначивши, хто та коли готовий стати вашим клієнтом, можна створювати цікавий і корисний контент саме для них. Це можуть бути повідомлення в блогах та інфографіки.
Наступним етапом буде налаштування реклами на фейсбук, відомої як таргетована реклама, де ви знайомите потенційних покупців зі своїм продуктом. Останнім штрихом може стати ненав’язлива пропозиція, яка підштовхне їх до купівлі. Наприклад, якщо ви перенаправили людину на свій сайт з унікальною пропозицією (товар зі знижкою), тимчасове обмеження прискорить процес і принесе більший результат. Таке налаштування реклами у соцмережі значно підвищує конверсію.
4. Неправильна реклама на фейсбуці за її типом
Соціальна мережа, що розглядається, надає можливість запустити рекламу різного типу на своїй платформі, що ускладнює процес її правильного вибору.
Facebook може похвалитися різними форматами реклами, а це:
- Фотографії;
- Відео;
- Карусель (кілька зображень або відео в одному оголошенні);
- Слайд-шоу;
- Полотно;
- Колекції (одне оголошення для демонстрації кількох товарів).
Визначити, який запуск реклами на фейсбук з перерахованих потрібен саме вам, допоможуть цілі:
- Рекламні оголошення: використовуйте попередньо заповнену форму для збору інформації про аудиторію.
- Рекламні посилання: зробіть зворотне посилання на свій сайт за допомогою CTA. Заклики до дії можуть звучати наступним чином: «Зареєструватися», «Завантажити», «Дізнатися більше», «Купити зараз» тощо на вашому сайті.
- Динамічні оголошення: використовуйте шаблон, у якому рекламне оголошення автоматично налаштовується на основі продуктів, які ваша аудиторія переглядала на вашому вебсайті.
Наприклад, якщо у вас невеликий бюджет, запуск реклами у фейсбук для персональних комп’ютерів, ймовірно, не найкращий варіант, оскільки вони дорогі, що знижує рентабельність інвестицій. Мобільні оголошення мають нижчу конверсію, але коштують недорого.
Визначте, які з плюсів для вашого бізнесу є найбільш вагомими, відкиньте варіанти, де мінуси сильно впливають на підсумкові значення.
5. Надлишкова реклама на фейсбук
Можливо, ви створюєте надто складні рекламні кампанії, більшість елементів яких просто зайві. Це створює плутанину, під час чого важко відстежити загальний рекламний бюджет.
Що потрібно зробити? Для початку зменшити кількість наявних рекламних облікових записів, оголошень. Грамотне налаштування реклами у фейсбук дозволяє розподілити бюджет на покази оголошень так, щоб майданчик міг ефективно керувати ними для підвищення рентабельності інвестицій.
6. Відмова від вірусного контенту
Розважальний контент у соцмережах має стати вашою силою. Подібні платформи дозволяють показати людську сторону вашого бренду. Для візуального оформлення вашої реклами створення оригінальних мемів і веселих GIF-файлів — суперефективний спосіб зробити вашу пропозицію більш привабливою, зрозумілою і, зрештою, інтерактивною. Відмовляючись від цього, можна втратити багато грошей.
7. Ставки тільки на одну частину вашого фільтру продажів
Налаштування реклами Facebook, врешті-решт, націлене на збільшення продажів, але нікому не подобається бренд, який настирливо просуває свій продукт.
Той факт, що ви інвестуєте у платну рекламу, не означає, що вона має бути акцентована виключно на етапі ухвалення рішення. Варто рівномірно розподілити завдання, охоплюючи всі етапи.
Триетапна послідовність оголошень включає такий контент:
- Для ознайомлення (посібники, відео, контрольні списки тощо).
- Для навчання (тематичні дослідження, безоплатна пробна версія, демонстрація тощо).
- Для прийняття рішення (обмежені за часом знижки тощо).
Все це допоможе встановити зв’язок зі своєю аудиторією, зробити її лояльною.
8. Реклама у фейсбук без адаптації до різних гаджетів
Більше ніж 98 % користувачів Facebook по всьому світу використовують мобільні пристрої для входу в обліковий запис. В той самий час 79,9 % користувачів отримують доступ до цієї соцмережі лише з мобільного пристрою, а не з комп’ютера. Саме тому оптимізувати свій рекламний меседж для мобільних пристроїв вкрай необхідно.
Щоб досягти успіхів, плануючи запуск реклами фейсбук, потрібно подбати про яскраві візуальні ефекти. Переконайтеся, що ви не використовуєте зображення низької якості або фотографії, що не відповідають рекламному повідомленню.
Використовуйте правильний розмір зображення для правильного розміщення у Facebook:
- 1080 x 1080 пікселів: Feed, Search Results;
- 1200 x 1200 пікселів: права колонка, миттєві статті, торговий майданчик Facebook;
- 1200 x 628 пікселів: повідомлення;
- 1080 х 1920 пікселів: історії.
Вибирайте лише високоякісні, релевантні зображення з високою роздільною здатністю, які підкреслюють центральну точку вашого оголошення та цільової сторінки.
9. Реклама на Facebook без функції локалізації
Для всіх, особливо малих підприємств, які працюють на декількох ринках, але недостатньо великі для глобальних сторінок Facebook, ігнорування функції локалізації рано чи пізно негативно відіб’ється на бізнесі.
Допис, інформація в якому передається відразу кількома мовами, може викликати плутанину.
Використовувати інструмент локалізації дуже просто. Під час налаштування реклами у Facebook ви можете обмежити своє оголошення певним місцем або опублікувати одне й те саме оголошення кількома мовами, які будуть відображатися як одне повідомлення для всіх користувачів у різних регіонах.
Переконайтеся, що ви знаєте, де ви хочете показувати свою рекламу. В іншому випадку ви просто зливаєте свій бюджет.
10. Не використовувати соціальну торгівлю
Під соціальною комерцією мається на увазі процес продажу товарів у соціальних мережах. Наприклад, ви можете переглядати та порівнювати продукти на Facebook, а потім здійснювати покупку на самому Facebook без переходу на сайт компанії.
На Facebook користувачі можуть легко взаємодіяти з брендом і розповідати про це іншим користувачам, наприклад, коли ставлять позначку «Подобається». Наявність інструменту продажу на майданчику підвищує лояльність клієнтів, що дозволяє збільшити оберти.
11. Налаштування реклами фейсбук не дивлячись на зміст і платформи
Схожі аудиторії допомагають знаходити нових потенційних клієнтів. Вони подібні до вихідної ЦА (клієнтська база, відвідуваність сайту тощо).
Ви можете створити схожу аудиторію на основі найлояльніших клієнтів, найбільш зацікавлених потенційних покупців або найцінніших передплатників, щоб показувати рекламу у Facebook людям, які дуже схожі на ваших споживачів. Для цього необхідно мати щонайменше 1 000 осіб у вихідній ЦА.
Наприклад, почніть з використання аудиторій, які можна налаштувати. Якщо у вас недостатньо людей, використовуйте трафік свого вебсайту, кількість переглядів фото/відео, лайків на сторінці тощо. Робіть це доти, доки не знайдете варіант, який відповідає фактичному профілю клієнта у вашому бізнесі.
12. Реклама Facebook за правилом 80/20
Не пишіть на Facebook тільки про себе та для себе. Менше ніж 20 % контенту має бути присвячено цьому, решта ж інформації має бути направлена на аудиторію. Тому завантажуйте корисний контент, який люди бажають бачити. Не варто постійно розповідати лише про свої визначні якості.
Підсумуємо
От і все, тепер вам відомо, який він — правильний запуск реклами Facebook! Щоправда, на цьому список не закінчується, але попрацювавши над вказаними пунктами вже можна досягти значного результату. Уникаючи зазначених помилок, кожен може повністю розкрити потенціал свого бізнесу, а також розібратися у важливих аспектах функціонування реклами в соціальній мережі.
Чи впізнали ви свої помилки налаштування Facebook реклами? Якщо так, настав час все виправити!
найпоширеніші
питання
Замовте правильне
налаштування реклами у Фейсбук
