Оголошення у Facebook Messenger — новий тип вашої реклами
Як налаштувати рекламу у Facebook Messenger для бізнесу
Діджитал маркетинг розвивається семимильними кроками. Останнім часом маркетологи опанували всі улюблені засоби обміну текстовими повідомленнями. За спостереженнями вчених, кількість простих користувачів популярних месенджерів із 2015 року перевищила кількість учасників соціальних мереж. Відповідно збільшилися його рекламні можливості.
Поговоримо сьогодні про стратегічні можливості налаштування реклами у Фейсбук Месенджер. Для початку спробуємо розібратися, чому цей різновид реклами став таким важливим для бізнесу. На перший погляд, вона може зацікавити лише високотехнологічні або великі компанії, які мають певні ресурси та канали зв’язку з клієнтами. Однак насправді стверджувати, що таргетована реклама в месенджері Фейсбук працює тільки на високотехнологічних майданчиках, це однаково що вважати, що Фейсбук працює тільки на високотехнологічних ринках.
Отже, з початку 2015 року використання 4 найпопулярніших месенджерів (WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat та Viber) «обскакало» 4 найпопулярніші соцмережі (Facebook, Pinterest, Twitter, YouTube). І цей розрив постійно зростає. Якщо говорити конкретно про Facebook Messenger, він і в цій четвірці займає позицію, що лідирує. На сьогодні кількість користувачів цієї програми наближається до півтора мільярда.
Якщо ви хочете бути ближчими до своїх потенційних клієнтів, ви маєте бути там же, де і вони. Нехай це не обов’язково розсилка в месенджері ФБ, важливе будь-яке спілкування з клієнтом у Messenger протягом усього його «подорожі» до покупки. Темп сучасного життя такий, що левова частка обміну інформацією відбувається через спеціальні програми. Тому, якщо ви не бажаєте програти конкурентну боротьбу у своїй ніші, активізуйте свій маркетинг на цьому комунікаційному каналі.
Фейсбук месенджер використовує два типи рекламних оголошень:
1. Масова розсилка Facebook Messenger
Для того, щоби реклама в месенджері ФБ приходила у формі особистого повідомлення, скористайтеся таким каналом розповсюдження реклами, як розсилання у Facebook Messenger. І ваші послання отримають лише користувачі, які вже контактували з вами.
Як зробити розсилку у ФБ месенджері? Створювати такі рекламні повідомлення можна в Ads Manager, Power Editor або завдяки API. До самого повідомлення можете додати посилання, зображення або відео. Відмінні риси цих оголошень:
- Їх можна надіслати тільки тим користувачам, з якими ви вже мали листування, тому ваша розсилка в Messenger не буде розцінюватися як спам;
- Оплачуються за кількістю переглядів, тобто незалежно від того, заглянув у нього адресат чи ні. У Facebook Messenger розсилки ціна буде фіксованою, якщо скористатися чат-ботом;
- У розділі «Аудиторія» ви можете задати параметри охоплення всіх ваших абонентів, які взаємодіють із вашою компанією в месенджері, або обмежити ЦА за якоюсь ознакою: розташуванням, інтересами, віком, гендером тощо;
- Ваша Facebook Messenger розсилка автоматично буде проводитись протягом 3–5 днів, але є можливість вручну налаштувати дату початку та закінчення кампанії;
- За замовчуванням в одній кампанії 1 оголошення надсилається 1 адресату. Але як робити розсилки у Facebook Messenger, щоби доставити одній людині кілька різних повідомлень? Для цього в ручному режимі ви можете задати інші параметри та створити додаткові пакети.
І пам’ятайте, що продумана маркетингова стратегія допоможе вам ефективно використати всі пропоновані інструменти Facebook Messenger.
2. Реклама з переходом у бізнес Месенджер Фейсбук
Це другий тип рекламних оголошень, а точніше навіть не окремий новий тип, а просто нове місце розташування. Фактично, це перенаправлення людей з оголошення у Facebook і Instagram в листування вашої компанії з цим користувачем у Facebook Messenger. У такий спосіб ви розширюєте свою клієнтську базу, а потенційний споживач отримує додаткову інформацію про товар із перших вуст.
Реклама Фейсбук Месенджер із посиланням на нього відкриває перед вами та вашими клієнтами такі можливості:
- Оголошення, розміщене на Facebook або в Instagram буде автоматично переводити потенційних клієнтів на сторінку вашої компанії в месенджер, що надасть вам можливість особистого спілкування для взаємовигідного співробітництва;
- Не забудьте в тексті оголошення згадати, що реклама у messenger перенаправляє. Дайте зрозуміти, що це відкриває можливості прямого спілкування, миттєвого зворотного зв’язку, використовуйте для цього чіткі формулювання та заклики до дії;
- Врахуйте, згідно з налаштуваннями конфіденційності клієнт має першим написати вам повідомлення. Тому попіклуйтеся про те, аби реклама в месенджері ФБ була ненав’язливим повідомленням, на яке клієнт відреагує, розпочавши діалог. Обов’язково продумайте вітальну частину.
Підсумуємо. Месенджери все частіше використовуються не тільки як канали невимушеного дружнього спілкування, легко приятельської балаканини. Їхні безмежні можливості теж поставлені на службу «Його величності — прибутки».
Це перспективні майданчики для використання новітніх маркетингових стратегій, для впровадження креативних інновацій, експериментів із формами, текстами та ілюстративним оформленням рекламних оголошень. Поспішайте скористатися новими можливостями, які надає реклама у Фейсбук Месенджер. Замовляйте налаштування реклами в діджитал агентстві Bonum, щоб випередити своїх конкурентів і зловити в мережі якнайбільше потенційних споживачів.
найпоширеніші
питання
Замовте налаштування
Facebook Messenger
