Почему Гугл не показывает мою рекламу?
«Почему я не вижу нашу контекстную рекламу? И босс не видит. Вчера видели, и позавчера тоже, а сегодня уже нет».
Сегодня мы рассказываем, почему Adwords не показывает объявления и нужно ли на самом деле искать их в интернете (спойлер – нет, не нужно и даже вредно).
Почему Гугл не показывает мою рекламу? Три простых причины
Нет показов в Google Ads – а должны ли быть?
Почему не показывается контекстная реклама? Две материальных причины
Почему нельзя гуглить свою рекламу?
Тогда как проверить, работает ли контекстная реклама?
Почему Гугл не показывает мою рекламу? Две простых причины
Если вы не находите свою рекламу, это не значит, что она не доступна потенциальным клиентам. Скорее всего, они ее видят и даже кликают.
Почему мы не видим рекламу собственного продукта и как это исправить – читайте дальше.
Включен AdBlock или VPN
Да, мы тоже иногда забываем их выключить.
AdBlock или другой сервис блокировки скроет объявления, а VPN присвоит вам IP-адрес страны, на которую реклама не рассчитана. Германии, например.
Кампания еще не прошла модерацию
Иногда клиенты несколько торопятся и хотят оценить результат сразу после запуска. Google не пропустит объявление, пока не проверит. Модерация занимает от 15 минут до 24 часов. О статусе и результате проверки можно узнать в кабинете Google Ads.
Если вы уже отключили AdBlock, а после запуска прошло больше 24 часов, возможно, причина кроется глубже. Публикация могла быть отклонена из-за несоответствия требованиям Google Ads или низкого показателя качества. Давайте разберемся, в чем дело – оставьте контакты и получите экспресс-аудит контекстной рекламы. Бесплатно.
Нет показов в Google Ads – а должны ли быть?
Google – умная система. Она показывает товар только тем, кто является его потенциальными покупателями. Если вы не видите вашу кампанию – возможно, вы не целевая аудитория собственного продукта. Например:
- вы находитесь в Киеве, а реклама от Гугл настроена на жителей Николаева;
- вы гуглите в 01:00 ночи, а специалист настроил показы на дневное время;
- запрос, который вы вводите, содержит «минус-слова».
Также Гугл может «фильтровать» пользователей по устройству (мобильный или ПК) и операционной системе. Может быть и так, что объявление не показывается в Гугл Адвордс на смартфоне, но прекрасно видно на ПК.
Почему не показывается контекстная реклама? Три материальных причины
Вот еще три возможных причины, почему не показывается объявление в Adwords. Они касаются рекламного бюджета.
1. Возможно, кончились деньги
Сервис Google Ads работает таким образом, чтобы максимально эффективно распределить бюджет. Система сама определяет, какую нужно сделать ставку, чтобы выиграть аукцион и показать объявление. Иногда реальность не соответствует ожиданиям: ставки могут быть выше, а количество показов меньше. Бюджет расходуется быстрее обычного, и в Google Adwords не показываются объявления.
Чтобы не упустить потенциальных клиентов, проверяйте платежные данные каждые 1-2 дня. Рационально пополнять бюджет заранее, поскольку проверка платежных данных может занимать до трех дней – в течение этого времени не идут показы.
2. Дневной бюджет ограничен
Главный плюс контекста в том, что вы сами задаете бюджет, который готовы потратить на контекст.
О других преимуществах digital-инструмента читайте по ссылке «Контекстная реклама».
Сумма не всегда покрывает все целевые запросы за день, поэтому Гугл равномерно распределяет оплату и автоматически определяет, как часто ваше объявление будет мелькать в интернете.
В такой ситуации реклама Google показывается не всем пользователям, а лишь частично – вполне возможно, что при серфинге собственных кампаний вы просто не попали в число «счастливчиков».
3. Низкие ставки
Даже если дневной бюджет будет очень большим, но ставки заданы низкие и неконкурентоспособные, реклама показываться не будет. Или будет, но не на первой странице.
Как узнать, хватает ли бюджета на весь день и не упускаете ли вы клиентов? Сравните в Google Ads данные по двум показателям: «Процент потерянных показов» (как часто объявление проигрывает в аукционе) и «Процент полученных показов» (как часто кампания выигрывает).
Посчитать количество потерянных из-за низкого бюджета лидов можно по этой формуле:
Потерянные % показов = 100% – (полученные показы,% + потерянные показы в поисковой сети,%)
Почему нельзя гуглить свою рекламу?
На самом деле, когда вы пытаетесь отыскать свою кампанию в интернете, это вредит контекстной рекламе.
Вот вы нашли объявление, но не кликнули по нему. Готово: Гугл отнес вас к недовольным покупателям, а кампанию – к нерелевантным. Чем чаще вы или ваши сотрудники кликают по объявлению, но ничего при этом не покупают, тем меньше доверия к рекламе будет у поисковой системы. И тем чаще не показывается реклама в Google Adwords.
Или вот. Вы нашли объявление и кликнули по нему. Конечно же, ничего не купили. И вот вы вновь недовольный покупатель, а объявлению понизили показатель качества. К тому же придется заплатить за каждый клик. Хорошо, если вы продаете, допустим, сумки – тогда стоимость CPC находится в пределах 1$. А вот за один клик по кампании страхования за рубежом можно заплатить до 500$. 10 пробных кликов = 5 000$.
Тогда как проверить, работает ли контекстная реклама?
Рекомендуем смотреть объявления в тестовом режиме с помощью инструментов диагностики Google Ads. Так вы сможете увидеть реальную картину выдачи, но показы и клики не засчитаются системой.
В кабинете Google Ads откройте вкладку «Инструменты» — «Просмотр и диагностика объявлений». Укажите язык, геолокацию и ключевое слово для проверки. Если все в порядке, кампания показывается. Если что-то пошло не так, сервис определит причину, почему кампания не запускается.
Иногда сервис не показывает ни объявление, ни причину его отсутствия. Скорее всего это означает, что рекламная кампания не продвигается по указанному ключевому запросу. Уточните список правильных «ключей» и попробуйте еще раз.
часто задаваемые
вопросы
Узнать
почему я не вижу свою рекламу
