Остаться в живых во время корона-кризиса или как выйти в онлайн за 3 дня
Футурологи предсказывали приближающийся кризис, большие игроки на мировом рынке к этому подготовились, и даже заработали на этой ситуации. Но представителей малого бизнеса коронавирус застал врасплох. Никто и представить не мог ситуацию массового карантина и строгих мер изоляции.
Наша веб-студия тоже пострадала. Разработчики перешли на удаленку, сократился объем работ. Кризис — подходящее время для аналитики. Поэтому в первые же дни карантина тим-лиды и руководители устроили мозговой штурм. На повестке: «как остаться на плаву в это сложное время». Не заработать на кризисе, а быть полезными. Предстояло решить, чем веб-студия Bonum может помочь другим представителям бизнеса и кому конкретно нужна помощь.
Кто не в онлайне — тот проиграл
Искать пострадавших не пришлось, было очевидно, что сфера услуг, те у кого до кризиса не было выхода в онлайн потеряли больше остальных. Ресторанный бизнес потерпел крах. Сегодня сайт olx уже переполнен объявлениями о распродаже ресторанной мебели и инвентаря. Те рестораны, которые имели собственный сайт (даже никудышный) сразу попали в топ запросов по доставке еды. Тем, кто имел страницы в социальных сетях оставалось надеяться, что постоянные клиенты найдут контакты и закажут любимое блюдо по телефону.
“Если ты не в онлайне
— ты не существуешь!”
Спрос рождает предложение
Решение нужно было мгновенное и точное. Возникла гениальная идея — “Создать сайт за 1 день для ресторана”. Пока наши спецы обдумывали, как это правильно реализовать, две веб-студии запустили рекламу с аналогичным предложением. Это подстегнуло сделать предложение еще лучше. Ведь наши разработчики привыкли выкладываться на максимум.
Через 2 дня было готово антикризисное предложение: “Как сохранить бизнес во время корона-кризиса” — 3 варианта создания сайта для ресторана:
- Создание сайта за 1 день на конструкторе Тильда.
- Разработка сайта за 3 дня на готовом шаблоне WordPress.
- На WordPress с готовой версткой, но самописной темой за 5 дней.
Если в «мирное» время на разработку сайта на Вордпресс уходит не меньше месяца, тут веб-студия предлагала быстро создать сайт за 3-5 дней (и в 5 раз дешевле). Решение было комплексным, ведь никому не нужен сайт ради сайта. Разработанная стратегия выхода в онлайн, с подключением контекстной рекламы и таргетинга в социальных сетях позволила бы владельцам ресторанов не только остаться на плаву, но и стать первыми в нише и на страницах Google.
Кто первый встал, того и доставка
Ресторан итальянской кухни Оливия стал нашим первым клиентом. У ребят не было ни сайта, ни меню в социальных сетях, что приравнивает шансы на выживание бизнеса к нулю.
Задачи
1. выйти в онлайн быстро и без больших вложений
2. реализовать каталог блюд с онлайн-заказом доставки
Веб-разработка
- В качестве CMS платформы выбран WordPress с бесплатной темой WordPress под тематику ресторана
- Подготовлен дизайн главных элементов сайта (использована стилистика и цветовые решения оформления самого ресторана) — кнопки, шапка сайта, карточка товара, корзина, баннер на главном экране
- Добавлены фотографии ресторана
- Добавлены категории меню
- Добавлены блюда с фотографиями, описаниями, ценами, вариациями.
- На главной странице выведены категории блюд
- Размещены отзывы клиентов с tripadvisor
- Заполнена информация о ресторане, контакты (карта с адресом), условия доставки и оплаты заказов
- Привязан инстаграм-аккаунт к сайту, в футере отображаются последние 8 постов с инстаграм.
- Создана группа в telegram куда бот присылает заказы с сайта
Затраченное время: 3 дня
Маркетинг
- Собрано семантическое ядро
- Написаны рекламные тексты
- Настроена рекламная кампания google adwords
- Настроены цели на события на сайте (клик по кнопке “купить”, клик на кнопку “позвонить”, клик на кнопку “как добраться”, подтверждение покупки)
- Разработаны креативы для рекламы
- Настроена таргетированная реклама на Facebook & Instagram
Результаты
С первого же дня работы сайта, еще до запуска контекстной рекламы, пришел первый заказ с сайта — и это было маленькой победой. Сегодня еще происходит донастройка и оптимизация контекстной рекламы и таргетинга в социальных сетях, тестируем стратегии. Ежедневно поступают звонки и заказы. К владельцу стала возвращаться уверенность , что теперь у ресторана всё будет хорошо.
Этот кризис закончится, за ним возможно придет новый. Но для тех, кто уже вышел в онлайн, это больше не станет таким серьезным потрясением.
Мы заряжены на помощь другим, готовы создавать новые проекты, которыми сможем гордится.
часто задаваемые
вопросы
Пополни нашу шкалу гордости
своим кейсом!
