Онлайн-оплата: необходимость или модная фича?

10515 просмотров
2021-03-23

Цель интернет-магазина – продать побольше своих товаров, сделать так, чтобы покупателей ничто не остановило перед покупкой. В этой воронке продаж конечный этап — оплата заказа.
Несколько вариантов как покупатели могут отправить деньги за товары в Интернете:

  • перевести на банковскую карту через интернет-банкинг;
  • оплатить счет через кассу банка;
  • оформить наложенный платеж.

Если сайт и ваши товары вызывают доверие, люди быстрее решатся на оплату. В этой статье разберемся, почему тот, у кого есть Liqpay имеет преимущество, и какие нюансы могут возникнуть при настройке формы оплаты.

Что такое онлайн оплата и для чего она нужна?

Сделайте так, чтобы покупка вашего товара была максимально доступной. Онлайн оплата упрощает процесс оформления заказа, избавляет от введения бесконечных реквизитов и хождения по кассам для оплаты счетов.

На этом этапе может “отвалиться” большое количество потенциальных покупателей. Если все этапы проработаны правильно – вы получите “теплых” клиентов, а значит, повысите конверсию.

Перед тем, как заказать разработку платежной страницы на сайте – позаботьтесь, чтобы у нее была грамотная структура. Страница должна привлекать потенциальных покупателей.

Чек лист: Что проверить, перед тем, как принимать платежи на сайте?

Клиенты должны видеть, что оплата безопасна.

Что такое онлайн оплата картой и почему она безопасна знаете только вы. Донесите эту ценность до аудитории.
Три обязательных условия, которые вы должны выполнить, чтобы интеграция системы оплаты на сайт прошла гладко:

  • Форма онлайн-оплаты должна генерироваться индивидуально для каждого клиента. Персональные данные необходимо надежно защищать от мошенников и отправлять в банк в зашифрованном виде с помощью криптографии.
  • Сайт должен иметь сертификат безопасности и открываться по протоколу https – зеленый замочек в строке поиска вашего браузера покажет, что он установлен. Это является обязательным условием для работы платежной формы и гарантирует безопасность перевода денег.
    Зачем использовать защищенный протокол https?
  • Страница онлайн-оплаты должна быть привлекательной и интуитивно понятной. Хорошо себя зарекомендовали формы в виде банковской карты.

Запрос самой необходимой информации

Оплата не должна выглядеть как полоса препятствий. Если вам нужны дополнительные данные клиента, перед тем, как принимать оплату на своем сайте – поясните зачем именно.
Когда форма оплаты запрашивает слишком много данных – снижается конверсия. Упростите её и, если это возможно, сократите количество полей.

У клиента должна быть возможность исправить ошибку

Люди часто допускают ошибки при заполнении формы оплаты, особенно если впервые на сайте. Из-за спешки или невнимательности легко ошибиться, пропустить поле или какой-то символ. Всегда подсказывайте покупателю, что именно нужно исправить.

  • Не очищайте поля формы даже при допущенной ошибке. Людям лень заново вводить информацию.
  • Указывайте на ошибку непосредственно рядом с полем, где она была допущена, чтобы пользователь точно заметил уведомление.
  • Делайте кнопку оформления неактивной до момента пока все поля не будут правильно заполнены.

Возможность оплатить заказ без регистрации

Регистрация – еще одно препятствие по пути к совершению оплаты. Не навязывайте создание учетной записи новому пользователю. Юзабилити исследования показали, что обязательная регистрация убивает ваши продажи.

Что же делать?

  1. Дайте право выбора своим клиентам – пусть регистрируются только при желании. Вы можете мотивировать клиентов на регистрацию дополнительными бонусами или скидками.
  2. Регистрация в один клик – зарегистрироваться через социальные сети. Это быстро и удобно.
  3. Стиль страницы онлайн-оплаты не должен отличаться от остальных страниц. Не всегда можно повлиять на внешний вид формы оплаты, особенно если платежный провайдер дает готовый код, который добавляется в код вашего сайта.

Как подключить оплату картой на сайте?

Попросите помощи у дизайнера, перед тем, как принимать онлайн платежи – он поможет вписать дизайн страницы в стилистику сайта. Обычно, платежные системы предоставляют базовый набор настроек для кастомизации дизайна формы оплаты. Вы сможете выбрать цветовую схему, добавить свой фон и логотип. Это будет работать на узнаваемость бренда и поможет защититься от мошенников.

Если проанализировать данную информацию и внедрить перед тем как принимать оплату пластиковыми картами на сайте, то процент отказов станет значительно меньше.
Те, кто раньше обрывал покупки, теперь станут реальной частью завершенных конверсий. Наша веб студия готова помочь с внедрением любых систем оплаты на сайте.

часто задаваемые

вопросы

00 01 / 03
Что такое онлайн оплата и для чего она нужна?
Сделайте так, чтобы покупка вашего товара была максимально доступной. Онлайн оплата упрощает процесс оформления заказа, избавляет от введения бесконечных реквизитов и хождения по кассам для оплаты счетов.На этом этапе может “отвалиться” большое количество потенциальных покупателей. Если все этапы проработаны правильно – вы получите “теплых” клиентов, а значит, повысите конверсию.Перед тем, как заказать разработку платежной страницы на сайте – позаботьтесь, чтобы у нее была грамотная структура. Страница должна привлекать потенциальных покупателей.
00 02 / 03
Что проверить, перед тем, как принимать платежи на сайте?
1. Форма онлайн-оплаты должна генерироваться индивидуально для каждого клиента. Персональные данные необходимо надежно защищать от мошенников и отправлять в банк в зашифрованном виде с помощью криптографии.2. Сайт должен иметь сертификат безопасности и открываться по протоколу https – зеленый замочек в строке поиска вашего браузера покажет, что он установлен. Это является обязательным условием для работы платежной формы и гарантирует безопасность перевода денег.3. Страница онлайн-оплаты должна быть привлекательной и интуитивно понятной. Хорошо себя зарекомендовали формы в виде банковской карты.
00 03 / 03
Советы перед настройкой оплаты на сайте
1. Дайте право выбора своим клиентам – пусть регистрируются только при желании. Вы можете мотивировать клиентов на регистрацию дополнительными бонусами или скидками.2. Регистрация в один клик – зарегистрироваться через социальные сети. Это быстро и удобно.3. Стиль страницы онлайн-оплаты не должен отличаться от остальных страниц. Не всегда можно повлиять на внешний вид формы оплаты, особенно если платежный провайдер дает готовый код, который добавляется в код вашего сайта.
Больше интересных записей:
Как быстро и бесплатно улучшить ранжировку страницы с помощью «Google Мой Бизнес»?
28.09.2020
5563 просмотров
Как быстро и бесплатно улучшить ранжировку страницы с помощью «Google Мой Бизнес»?
Смотреть
Популярные виды рекламы в Интернете
27.03.2017
16385 просмотров
Популярные виды рекламы в Интернете
Смотреть
Ремаркетинг VS Ретаргетинг. Одно и то же или есть разница?
23.11.2020
10902 просмотров
Ремаркетинг VS Ретаргетинг. Одно и то же или есть разница?
Смотреть

Оставьте заявку и получите
лучшее решение для Вашего бизнеса

наши

контакты