Blog

Блог

Как повысить конверсию сайта с помощью UX-дизайна

19.01.2019

135 просмотров

Как повысить конверсию сайта с помощью UX-дизайна

UX-дизайн – это основа любого сайта, поскольку от его качества во многом зависят и посещаемость, и конверсии, и в конечном итоге – Ваша прибыль. Отсюда вывод – успех Вашего бизнеса во многом предопределен качеством работы веб-дизайнера, ведь именно «правильный» пользовательский интерфейс способен увеличить конверсию сайта и, соответственно, увеличить продажи. Таким образом, улучшение пользовательского опыта превратит посетителей в клиентов, покупателей и почитателей Вашего бренда.

Предлагаем Вашему вниманию 4 способа улучшить пользовательский опыт Вашего сайта:

Используйте кнопку четкого призыва к действию

Призыв к действию (call to action – СТА) – это кнопки, которые используются на веб-сайте для мотивации пользователей к совершению определенного действия. Наиболее распространенные и действенные СТА: скачать пробную версию, подписаться на обновления, загрузить приложение, заказать консультацию и многие другие.

Как повысить конверсию сайта с помощью UX-дизайна

Использование понятной и привлекательной кнопки «Призыв к действию» улучшает взаимодействие пользователя с веб-сайтом. Этот атрибут должен быть расположен на каждой странице сайта. Статистика подтверждает, что у ресурсов с четкими СТА более высокие показатели конверсии.

Да, и кроме того, наличие четкой формулировки такого призыва существенно улучшает общее взаимодействие с пользователем. Но не забывайте, Кнопка будет работать только в том случае, если она расположена на видном месте страницы, «под рукой» у пользователя и привлекает его внимание своим оформлением и содержанием. Поэтому, создавая новый ресурс или проводя редизайн сайта действующего, учитывайте следующие моменты:

  • варьирование цвета СТА играет существенную роль в ее эффективности: используйте для этой кнопки цвета, контрастные к цветовой схеме всей веб-страницы;
  • ориентируйте текст СТА на конкретные действия – избегайте использования пассивных глаголов, текст должен быть тонким, ненавязчивым, но достаточно активным, чтобы побудить пользователя выполнить предложенное действие;
  • содержание «Призыва к действию» должно быть максимально лаконичным – не более 5 слов.

Таким образом, в дизайне сайта четкий и видимый призыв к действию является обязательным условием эффективного взаимодействия ресурса с пользователем.

 Устраните свои 404 ошибки

Если в результате поиска посетитель вместо нужной страницы получает ошибку (в большинстве случаев именно ошибку 404), он просто переходит на другой сайт в поисках более быстрого сервиса. То есть Вы теряете потенциального клиента, можно сказать, на ровном месте. Как этого избежать?

  • Прежде всего, выясните, для каких запросов отображаются 404 ошибки, и, как можно скорее, их исправьте;
  • Вместо того чтобы позволить Вашему сайту переходить на стандартную страницу: «Ошибка 404: страница не может быть отображена», настройте сообщения об ошибках так, чтобы пользователи находили их дружественными и привлекательными;
  • Используйте занимательные изображения, создайте приятный фон на странице ошибок, чтобы уменьшить раздражение и сгладить неудобство, причиненное пользователю;
  • Постарайтесь извлечь пользу из этой ситуации – исходя из специфики Вашего ресурса, предложите посетителю перейти на главную страницу, воспользоваться поиском, ознакомиться с акциями или просто развлеките его.

К сожалению, полностью исключить сообщения об ошибках практически невозможно, однако в Ваших силах обратить этот недостаток в свою пользу, а своевременное выявление и устранение подобных недочетов приблизит Ваш ресурс к идеальному UX.

Как повысить конверсию сайта с помощью UX-дизайна

Используйте аутентичные изображения

Изображения, бесспорно, украшают любую веб-страниц, делают ее визуально привлекательной. Но размещенное изображение может не только улучшить, но и ухудшить общее впечатление от дизайна всего сайта или отдельной его страницы.

В этой связи действует одно нерушимое правило – держитесь подальше от стоковых фотографий. Разумеется, готовые изображения – это самый недорогой и простой способ оживить страничку, однако в результате их использование принесет в продвижении сайта больше вреда, чем пользы. Изображения могут выглядеть весьма профессионально, но рано или поздно Ваши посетители поймут, что это стоковые картинки и, следовательно, потеряют и интерес, и доверие к Вашему ресурсу.

Оригинальные фотографии привлекают больше внимания, так как они более реалистичны, органичны и уникальны. Ведь не исключена вероятность, что кто-то из пользователей вспомнит, что уже где-то видел эту картинку и поймет: Вы не очень-то много усилий вложили в разработку сайта, тем самым проявив неуважение к своему потенциальному и актуальному клиенту.

Отсюда вывод – всегда используйте достоверные изображения, какими бы простыми они не выглядели, ни при каких обстоятельствах не опускайтесь до стоковых фото.

Увеличьте скорость загрузки страницы

Если Ваша веб-страница медленно грузится, скорее всего, посетитель покинет ее и отправится туда, где не нужно долго ждать результата. Современный пользователь не согласен ждать дольше 2-3 секунд. И, кроме того, время загрузки Вашего сайта – один из факторов, определяющих вернется ли пользователь на него в дальнейшем, или предпочтет более скоростной ресурс «конкурирующей организации». То есть, если целевая страница Вашего сайта работает медленно, велика вероятность того, что пользователь может так и не попасть на Ваш сайт.

Однако, только увеличения скорости загрузки страницы сайта для настольных компьютеров недостаточно. Поэтому лучше изначально заказать сайт с адаптированной версией или оптимизировать существующий ресурс для мобильных пользователей. Особенно это актуально в свете активно проводимой Google политики первичного индексирования мобильных версий, о чем мы уже писали ранее.

Подытожим

Отличный пользовательский опыт – это не только предоставление полезной информации. Но и, даже в большей степени, способы подачи этой информации: яркие, увлекательные, запоминающиеся. Как бы ни был хорош и полезен Ваш ресурс (по Вашему мнению), сколько бы нужной и ценной информации он не содержал, если сайт не в состоянии привлечь внимание пользователей, этого недостаточно.

Следовательно, активно инвестируйте время и ресурсы в создание привлекательного дизайна сайта. Будьте уверены, все вложения окупятся увеличением трафика и показателей конверсии.

 

Поделиться

  • share vk
  • share facebook