8 идей от SEO-специалистов, как улучшить конверсию товарной карточки интернет-магазина

341 просмотров
2021-12-07

В процессе работы над сайтами для интернет-магазинов рано или поздно заходит речь о создании идеальных товарных карточек. Для успешного SEO-продвижения важны не только конверсия, но и поведенческие факторы. В этой статье мы поделимся с вами интересными идеями и ответим на вопрос, можно ли улучшить поведентику и увеличить продажи одной доработкой.

Всем известно, что каждый проект нуждается в персональной адаптации любых наработок, ведь визуал — это не готовое универсальное решение для интернет-магазина, а лишь концепт, указывающий правильные направления. Товарные карточки, как и корзина, — объемные и разнообразные, поэтому важно правильно расставить акценты без лишних деталей.

Некоторые из решений уже проверены на практике и имеют объективную статистику результатов, другие же — лишь гипотезы, ожидающие своего подтверждения. Протестировать и оценить любое из них можете вы сами.

1. Дополнительные предложения

Ситуация: пользователь добавил в корзину выбранный товар.

Увеличить шансы на еще одно действие или продажу поможет блок с подходящими и выгодными товарами. Реализовать эту идею можно совершенно по-разному, но суть остается одна: предложить клиенту дополнить заказ. Например, к кедам или кроссовкам предлагаем спортивный костюм, и наоборот.

Готовый, тщательно подобранный образ поможет подогреть интерес пользователя. Главное, делать это максимально ненавязчиво — никто не любит кричащие баннеры. Блок должен гармонично вписываться в структуру страницы, не закрывая собой функциональные элементы карточки. Пригодится также возможность предпросмотра и добавления товара в корзину в один клик.

2. «Умные» подборки

Продолжая вышесказанное, следует упомянуть, что добавив к стандартным ячейкам немного фантазии, можно получить дополнительный положительный эффект. Такие подборки — это отдельный вид маркетинга, где, как заявляют специалисты, значение имеет всё.

Умные» подборки

Копирайтеры, работающие с интерфейсом, способны на примерах объяснить разницу интересного и обыденного текста с одинаковым посылом, их влияние на конверсию. Изменение текста поможет освежить блок и заложить в него дополнительную ценность. Кто-то посчитает это заигрыванием с пользователем. Пусть так, но разве же можно назвать этот метод плохим, если он приносит желаемый результат?

В работе над дизайном следует найти гармонию между минимализмом и практичностью. Всплывающий или статичный блок должен быть неназойливым и функциональным. Немаловажно уделить достаточно времени проработке самой выборки товаров, чтобы не предложить еще одну куртку или ту же самую шапку, добавленную посетителем в корзину.

3. Альтернативные варианты

Ситуация: пользователь зашел в карточку желаемой вещи, но в наличии ее нет.

Не спешите убирать карточку снятого с продажи или просто распроданного товара с сайта. Опыт специалистов показывает, что для успешного SEO-продвижения интернет-магазина количество страниц должно постоянно расти, к тому же с отсутствующего товара все равно можно извлечь пользу.

Прекрасным решением станет блок с предложением замены — интуитивно понятная и логичная ячейка с лучшими и более ценными или, быть может, более дешевыми товарами. Выведите варианты замены прямо в товарной карточке.

Альтернативные варианты

Блок «предлагаем замену» был протестирован на практике и показал отличные результаты реализации во многих SEO-кейсах, в разы увеличив трафик посетителей за сутки. Кроме того, внедрение такой системы помогло снизить процент отказов со страниц отсутствующих товаров.

4. Дополнительная скидка

Ситуация: пользователь читает товарную карточку и размышляет над добавлением вещи в корзину.

Исключительно в качестве эксперимента можно попробовать добавить к каждому товару небольшой элемент игры — функцию «Попросить скидку». Идея испытать удачу и кликнуть по подобному предложению привлечет кого угодно. Кто не любит скидки, верно?

Такая кнопка для посетителя — возможность сразу же купить товар по новой привлекательной цене, не сравнивая с предложениями конкурентов. Полученная здесь и сейчас выгода ощутимо подогревает интерес и добавляет немного азарта, а положительные эмоции, в свою очередь, хорошо сказываются на продаже.

Реализовать функцию можно по-разному. Логичным решением станет привязка размера скидки к аккаунту пользователя. В этом случае на величину скидки будет напрямую влиять история заказов клиента.

Дополнительная скидка

Можно также добавить принцип «рулетки»: после запроса цена обновляется или же остается прежней. Однако стоит поразмыслить, не приведет ли отрицательный результат нажатия к возрастанию количества отказов при большом объеме трафика.

В случае с данным пунктом следует разобраться еще и с тем, будет ли подобная функция положительной или же будет вызывать негативную реакцию поисковиков.

5. Вопрос другу

Ситуация: пользователь уже достаточно долго находится в товарной карточке и не предпринимает никаких действий.

Слишком долгий отрезок времени, проведенный на странице товара, чаще всего приводит к ее закрытию. С целью предотвращения такого исхода можно добавить альтернативный вариант развития событий.

Уверены, что каждому из вас хотя бы раз присылали фото из примерочной с просьбой оценить образ, поэтому идея добавить функцию «шеринга» в социальные сети выглядит довольно логично. Это станет дополнительным источником социальных сигналов и трафика.

Ищете интересные варианты осуществить задуманное? Добавьте всплывающее через определенное время окно с фразами в стиле: «Сомневаешься? Друзья подскажут!» или «Help! Мне это идет?».

6. Сравнение

Ситуация: пользователь хочет провести сравнение характеристик выбранных товаров.

Инструмент «сравнение» имеет большой, часто недооцененный, коммерческий потенциал. Полностью раскрыть его можно при помощи удачно разработанного интерфейса. Для владельцев интернет-магазинов существует два возможных прототипа такой функции: простая и сложная.

  1. Простая реализация. Чтобы выжать больше из классической версии сравнения, добавляем на страницу все ту же функцию «шеринга» с возможностью отправить в социальные сети ссылки на оба товара или, например, их изображения. Возможность спросить, что же купить, поможет удержать внимание клиента, заинтересовав при этом и других пользователей.
  2. Сложная реализация. Более интересный способ: вместо отдельных ссылок на товары ваши друзья получают в мессенджере или социальной сети готовую таблицу сравнения. Функционал напоминает реферальную систему и не требует регистрации на сайте. Каждый получивший от вас ссылку может сразу же увидеть контент. Конечно, чтобы подготовить этот вариант к работе и обеспечить генерацию постоянной ссылки, которую можно скопировать и отправить, программистам потребуется провести серьезную работу.

Что же конкретно увидит пользователь после открытия полученной ссылки? Функционал следующий: каждому из сравниваемых товаров автоматически присваивается порядковый номер, и они формируются в опрос. Владельцы ссылки могут выбрать между товарами понравившийся вариант и проголосовать на сгенерированной странице.

Вот такое привычное всем голосование в рамках одного интернет-магазина способно поднять вовлеченность, избегая упоминаний магазинов-конкурентов.

7. «Умная» навигация по товарам

Ситуация: пользователь просматривает товарную карточку нужного товара.

В поисках определенной вещи в интернет-магазинах брендовой одежды мы часто сталкиваемся с желанием купить все элементы образа, надетые на модель. Качественные фото и интересное, проработанное сочетание вещей так и притягивают взгляд, поэтому владельцам таких сайтов будет необходимо осуществить комфортный способ перехода к задействованным товарам.

Можно, конечно, просто вывести их в отдельный, соответствующий блок, однако существует и более увлекательный, технологичный вариант. На нем и хотим сделать акцент.

На фото в карточке каждого товара добавляем своеобразные «отметки» других надетых вещей в виде круга или другого значка. При наведении на интересующую вещь открывается превью ее товарной карточки с ценой. Дополнительно можно реализовать возможность сразу добавить товар в корзину. В результате получаем страницу с быстрым просмотром трёх, пяти или шести вещей.

Реализовать идею можно и для ПК, и для мобильной версии сайта.

8. Замена товара в корзине

Ситуация: пользователь добавил товар в корзину и сомневается в сделанном выборе.

Думаем, в жизни большинства людей бывали такие сценарии: выбираешь вещь, добавляешь в корзину, но сомнения берут верх над желаниями, и ты бросаешь товар на неопределенный срок, так и не осуществив оплату. Подбирать новый вариант не хочется, ведь поиск уже отобрал много энергии, и покупка уходит «в долгий ящик» или же осуществляется в другом месте. Такая проблема актуальна для каждого интернет-магазина.

Поэтому так актуальна возможность замены товара прямо во время оформления заказа. Один из вариантов: в один клик показать пользователю просмотренные им товарные карточки. Такая простая опция очень пригодится, особенно если в корзине много вещей.

Замена товара в корзине

Конечно, кто-то скажет, что это не удобно. А кто-то вспомнит правило «чем больше выбора даем пользователю, тем меньше шансов, что он этот выбор сделает». Однако это уже дискуссионный момент, зависящий от персональных взглядов и предпочтений.

На сегодняшний день существует множество наработок и исследований по теме «брошенных» и «неэффективных» корзин. Результаты их во многом зависят от способа и сферы применения, поэтому именно вам предстоит сравнить и протестировать на собственном опыте разные идеи, прежде чем найти идеальный способ оптимизации.

Больше интересных записей:
10 заблуждений в SEO, которые можно забыть
07.09.2021
567 просмотров
10 заблуждений в SEO, которые можно забыть
Смотреть
Автоворонка или «путь клиента»
01.04.2020
23212 просмотров
Автоворонка или «путь клиента»
Смотреть
Как повысить конверсию сайта с помощью UX-дизайна
19.01.2019
3576 просмотров
Как повысить конверсию сайта с помощью UX-дизайна
Смотреть

Оставьте заявку и получите
лучшее решение для Вашего бизнеса

наши

контакты